Hausordnung

Das Kollwitz Museum Köln ist ein Ort demokratisch­er Grundwerte und set­zt sich für Viel­s­tim­migkeit, Teil­habe, Di­ver­sität und ge­gen­seiti­gen Re­spekt als Ba­sis ein­er frei­heitlich of­fe­nen Ge­sellschaft ein. In die­sem Sinne po­si­tionieren wir uns deut­lich ge­gen Ras­sis­mus, An­ti­semitis­mus, Sex­is­mus, Ableis­mus, Ge­walt und Diskri­minierung auf­grund von Al­ter, re­ligiös­er Überzeu­gung, sex­ueller Ori­en­tierung sowie weiterer Diskri­minierungs­for­men.

1. Das Miteinander im Museum

Wir bitten Sie, sich so zu verhalten, dass keine anderen Personen im Museum behindert oder belästigt werden. Es ist untersagt, in Wort, Schrift oder Gesten die Freiheit und Würde des Menschen (Art. 1 GG) anzugreifen. Insbesondere sind diskriminierende Äußerungen über Herkunft, Aussehen, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter oder religiöse Weltanschauung untersagt. Nicht zulässig sind ebenfalls Äußerungen in Wort, Schrift oder Gesten, die einem undemokratischen und/oder menschenverachtenden Weltbild zuzuordnen sind.

Diskriminierende Kleidung und Kostümierung, sowie Kleidung, die der extremen Rechten zuzuordnen ist, wird nicht geduldet. Etwaige Vorfälle, die die Arbeit und den Betrieb des Museums stören, führen zu einem Hausverbot und werden ggf. zur Anzeige gebracht. Personen, die extremistischen Organisationen angehören, extremistischen Szenen zuzuordnen sind oder bereits in der Vergangenheit durch menschenverachtende (z. B. rassistische, sexistische, antisemitische, queerfeindliche, national-autoritärer oder antifeministische) Äußerungen in Erscheinung getreten sind, können vom Museumspersonal sowie den jeweiligen Veranstalter:innen des Hauses verwiesen werden, wenn ihre Anwesenheit den Betrieb des Museums im Sinne der Hausordnung stört oder das Wohlbefinden der Besucher:innen und Mitarbeiter:innen beeinträchtigt.

Wenn Sie Diskriminierungserfahrungen während Ihres Museumsbesuchs erleben, steht Ihnen das Museumspersonal hilfsbereit zur Seite. Wir nehmen Ihre Erfahrung ernst. Auch im Nachgang sind wir für Ihre Anmerkungen erreichbar. Kontaktieren Sie uns unter museum@kollwitz.de.

2. Verhalten im Museum, in den Ausstellungsräumen, dem Kollwitz Forum sowie der Kollwitz Werkstatt

Das Kollwitz Museum Köln hat die Aufgabe, Objekte zu schützen und für kommende Generationen zu bewahren. Es ist nicht gestattet, die Exponate und Vitrinen zu berühren, sofern nicht ausdrücklich erlaubt. Den Anweisungen des Museumpersonals ist Folge zu leisten.

Bei Verunreinigung und/oder Beschädigung von Kunstwerken und Einrichtunggegenständen haften alle Personen nach Maßgabe der allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.

2.1. Garderobe
Sperrige Gegenstände wie Schirme, Rucksäcke, Taschen größer als DIN A4 (ca. 20 x 30 cm), Mäntel oder ähnliche Oberbekleidung müssen im Garderobenbereich verstaut werden. Für größere Gegenstände wie Koffer gibt es einen separaten, abschließbaren Raum, in dem diese aufbewahrt werden müssen. Wenden Sie sich hierfür an das Museumspersonal. Für Schulklassen und Gruppen steht ein separater Raum im Erdgeschoss zur Aufbewahrung zur Verfügung. Für die Garderobe wird keine Haftung übernommen.

Neben den fest installierten Sitzgelegenheiten im Ausstellungsraum stehen Ihnen mobile Klapphocker zur Verfügung. Menschen mit Gehbehinderung können selbstverständlich Gehhilfen mitführen. Als Rollstuhlfahrer:in finden Sie weitere Hinweise zum barrierearmen Besuch auf unserer Homepage. Ihren Kinderwagen können Sie mit in die Ausstellungsräume nehmen. Die Mitnahme von Tieren in das Museum ist untersagt. Ausgenommen davon sind Assistenztiere.

2.2. Verhaltensregeln in den Ausstellungsräumen
Bitte halten Sie von den Kunstwerken einen Sicherheitsabstand von einem halben Meter ein. Zu Ihrer eigenen und der Sicherheit aller Besucher:innen sowie der Exponate, ist Rennen in den Ausstellungsräumen untersagt. Ebenso ist Essen und Trinken sowie Rauchen in den Ausstellungsräumen nicht gestattet. Auch vom Telefonieren in den Ausstellungsräumen bitten wir Sie, abzusehen. Bei Ausstellungseröffnungen und Veranstaltungen können abweichende Regelungen gelten.

Treppen, Durchgänge und Fluchtwege sind aus Sicherheitsgründen stets freizuhalten. Bei Überfüllung oder aus besonderem Anlass kann das Käthe Kollwitz Museum Köln ganz oder teilweise für die Besucher:innen gesperrt werden.

Bei Unwohlsein oder in Notfällen steht Ihnen das Museumspersonal hilfsbereit zur Seite.

2.3. Aufsichtspflichtige Personen
Kinder unter 12 Jahren haben nur unter Aufsicht einer erwachsenen Begleitperson Zutritt zu den Ausstellungsräumen. Erziehungsberechtigte, erwachsene Begleitpersonen und Lehrkräfte sind für das Verhalten (siehe Punkt 2) ihrer Kinder und Schulgruppen verantwortlich.

2.4. Fundsachen
Wir bitten Sie, gefundene Gegenstände am Museumsempfang abzugeben. Dort werden Sie aufbewahrt und nach drei Monaten an das Fundbüro der Stadt Köln weitergegeben.

3. Anordnungen des Museumspersonals

Personen, die den Bestimmungen der Hausordnung zuwiderhandeln, werden des Hauses verwiesen. Das Eintrittsgeld wird in diesem Fall nicht erstattet. Bei wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung kann vom Hausrecht Gebrauch gemacht werden und ein zeitlich befristetes oder unbefristetes Hausverbot ausgesprochen werden. 

4. Videoaufnahmen zur Sicherheitsüberwachung

Das Kollwitz Museum Köln wird videoüberwacht. Das Filmaterial wird 72 Stunden gespeichert. Es gilt hierbei die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

5. Fotografieren und Filmen im Museum

Das Fotografieren in der Sammlungspräsentation ist nur zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken gestattet. Das Filmen in den Ausstellungsräumen ist nicht gestattet. Die Verwendung von Blitzlicht, Stativ und Selfiestick ist untersagt. Aus Urheberrechtsgründen kann das Museum das Fotografieren von einzelnen Exponaten oder Teilen der Ausstellung untersagen. Für Sonderausstellungen gilt deswegen mitunter ein Fotografierverbot. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise in den Ausstellungsräumen oder erkundigen Sie sich vorab beim Museumspersonal. Für die Wahrung der Urheberrechte und der Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen sind die Fotografierenden verantwortlich.

Nicht gestattet ist die wörtliche Wiedergabe der Inhalte von geführten Ausstellungsrundgängen, vollständig oder auszugsweise, in Film, Ton oder gedruckter Form. Auf Aufforderung durch das Museum oder abgebildeter Personen sind Fotos von privaten Internetseiten, aus Netzwerken und Internetportalen zu entfernen. Der:die Nutzer:in haftet für etwaige Ansprüche Dritter wegen Verletzung von Urheber- und Persönlichkeitsschutzrechten oder sonstiger berechtigter Interessen.

Fotografieren, die über private Zwecke hinausgehen, und Ton- und Filmaufnahmen sind nach vorheriger Anmeldung und schriftlicher Genehmigung durch die Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Museums möglich.

Für alle Film- und Fotoanfragen wenden Sie sich bitte an museum@kollwitz.de.

6. Werbe- und Informationsmaterialien Dritter

Das Anbringen von Plakaten, das Auslegen oder Verteilen von Flyern sowie Durchführung von Befragungen ist nur nach vorheriger Genehmigung durch das Kollwitz Museum Köln gestattet.